雑貨力読者ページ これだけは知っておきたい用語1-はじめての買付も安心!? – 其の九十一/全文公開
【雑貨屋さんとインバウンド】観光地だけでなくいろんなエリアで目立つ外国人客/訪日観光客の数と目的。急増のわけ/国別の訪日客数。どこの国から?/訪日観光客の買い物の現状。雑貨店で利用も/訪日客の国別の買い物のランキング/免税販売とは/免税店舗数。100店に1店が免税店 → 20店に1店が免税店/2019年4月1日時点の免税店数/おもてなしとしての免税販売他
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雑貨力読者ページ ようこそ日本！私のお店でおもてなし1 −免税店になる?- 其の八十三/期間限定全文公開
【雑貨屋さんとインバウンド】観光地だけでなくいろんなエリアで目立つ外国人客/訪日観光客の数と目的。急増のわけ/国別の訪日客数。どこの国から?/訪日観光客の買い物の現状。雑貨店で利用も/訪日客の国別の買い物のランキング/免税販売とは/免税店舗数。100店に1店が免税店 → 20店に1店が免税店/2019年4月1日時点の免税店数/おもてなしとしての免税販売他
雑貨力読者ページ 雑貨店のアンケート-お客様に問う! 自店へのご意見や感想- 其の六十五/期間限定全文公開
【雑貨屋さんの顧客アンケート】アンケート「うちの店どうでしょう?」/雑貨店のお客様にアンケート、インタビュー/お客様に聞く/タイミングと聞きかた/何を聞くべき? 雑貨店のお客様/アンケート作成のポイント/アンケート取材の際に気をつけること他
雑貨力読者ページ リサーチテーマと項目/雑貨屋さん「他店をどう調査する?」-効果的なギフト・雑貨店リサーチ術- 其の二十四
雑貨店、雑貨売場のリサーチ項目一覧店舗概要/ショップの基礎データ、運営企業の背景。お客様関連/実際に来店しているお客様に関して。店舗デザイン関連/ショップの内外装。商品同様に雰囲気、イメージを決定する大切な要素。SPツール関連/SPとは、販売促進=セールスプロモーションの略。たくさん売るため、たくさんの人に来店して貰うための活動に使うツール類。商品関連/商品を徹底的チェック。単品にも注意すべきだが、各グループ、全体のバランスも要チェック。人員、接客関連/スタッフ関連。印象を決定する大切な要素。コストとも密接な関係がある。
雑貨力読者ページ 競合店調査。雑貨屋さん「他店をどう調査する?」-効果的なギフト・雑貨店リサーチ術- 其の二十四/期間限定全文公開
小売店の市場調査。競合店、他店、参考店リサーチの考え方雑貨・ギフト企業も行う他店舗リサーチ。すべての関連企業が、多頻度に行うべき必須業務である。ご存じのように、対一般消費者向けのビジネスである小売業は他の業種に比べて、簡単にその企業のノウハ...